Conditions d'utilisation

Qui on est

Magma est une entreprise de Montréal qui conçoit, écrit et entretient des sites vitrines pour les entreprises de service.

En vous abonnant, en remplissant un formulaire ou en utilisant ce site, vous acceptez les conditions écrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

Ce qu'on livre

On dessine votre site, on écrit vos textes en français et en anglais, on installe votre chat bot et on met le tout en ligne.

Vous fournissez vos photos, vos coordonnées et les renseignements sur votre entreprise.

Le délai habituel est de 7 jours entre le paiement et la mise en ligne. C'est une cible sérieuse et non une garantie, parce qu'elle dépend aussi de la vitesse à laquelle vous nous envoyez vos contenus.

Le prix et les taxes

L'abonnement est de $150 CAD par mois, plus les taxes applicables selon votre province.

Il n'y a aucun frais de départ.

Les paiements passent par Stripe. Magma ne voit jamais le numéro de votre carte.

Le renouvellement

L'abonnement se renouvelle tout seul chaque mois à la même date, tant que vous ne l'annulez pas.

Un prix peut changer. On vous avertit par courriel au moins 30 jours d'avance et le nouveau prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant.

L'annulation

Vous annulez quand vous voulez, depuis votre portail ou en nous écrivant.

L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée. Le mois entamé n'est pas remboursé.

Quand l'abonnement se termine, le site est retiré d'internet. On garde vos contenus 30 jours, le temps que vous changiez d'idée, puis on les supprime.

Ce qu'on attend de vous

Vous nous garantissez que vous avez le droit d'utiliser les photos, les logos et les textes que vous nous envoyez.

Vous répondez de l'exactitude des renseignements sur votre entreprise, vos prix, vos heures, vos licences et vos assurances.

Le service ne sert pas à publier du contenu illégal, haineux, trompeur ou qui vise à nuire à quelqu'un.

Si une plainte ou une poursuite arrive à cause de ce que vous nous avez fourni, vous en prenez la charge et vous nous indemnisez de ce qu'elle nous coûte.

À qui appartient quoi

Vos textes, vos photos et votre marque restent à vous.

Le code, le design et les outils de Magma restent à Magma. Votre abonnement vous donne le droit de vous en servir tant qu'il est actif, rien de plus.

Vous nous permettez de montrer votre nom et une image de votre site dans nos exemples. Un courriel suffit pour qu'on le retire.

Le chat bot

Le chat bot répond à partir des renseignements que vous nous donnez. Il peut se tromper.

Ce n'est pas un conseil professionnel, ni juridique, ni médical, ni financier. Une réponse du chat bot n'engage ni une vente, ni un prix, ni un rendez vous.

Vérifiez ce qui compte avant de vous y fier. On le coupe sur demande.

La disponibilité

On vise un site en ligne en tout temps, mais aucun service web n'est parfait.

Des arrêts arrivent pour de l'entretien, pour une panne d'un fournisseur ou pour une cause hors de notre contrôle. On ne garantit pas un taux de disponibilité précis et il n'y a pas de crédit automatique.

Les limites de notre responsabilité

Le service est fourni tel quel. On ne promet ni un nombre de visiteurs, ni un rang dans Google, ni une vente, ni un revenu.

Magma ne répond pas des pertes indirectes, de la perte de profits, de la perte de clientèle ni de la perte de données.

Dans tous les cas, notre responsabilité totale se limite au montant que vous nous avez payé dans les 3 mois avant l'événement en cause.

Rien ici n'écarte une responsabilité qu'une loi applicable interdit d'écarter.

La suspension d'un compte

On peut suspendre ou fermer un compte quand un paiement reste impayé, quand le contenu brise les règles écrites plus haut, ou quand un usage met notre infrastructure en danger.

On vous avertit avant, sauf quand la loi ou l'urgence demande d'agir tout de suite.

La loi qui s'applique

Cette entente est régie par les lois du Québec et par les lois du Canada qui s'y appliquent.

Tout litige se règle devant les tribunaux du district judiciaire de Montréal.

Si une clause devient invalide, le reste de l'entente tient toujours.

Les changements

Ces conditions peuvent changer. La date en haut de la page dit quand.

Un changement important vous est annoncé par courriel avant qu'il s'applique. Continuer d'utiliser le service après, c'est l'accepter.